Сергей Елин, эксперт московского отделения «Опоры России» по финансово-правовой безопасности, объяснил, как оперативно восстановить доступ к заблокированной банковской карте. По его словам, быстрое снятие ограничений не обязательно требует посещения офиса: банк может подтвердить личность клиента через доверенное устройство или биометрию.
При блокировке из-за подозрительных операций современные банки используют разные способы дистанционной проверки — например, подтверждение голосом, селфи с паспортом или авторизацию через «Госуслуги». Поэтому поездка в отделение не всегда оказывается самым быстрым решением.
«В 2026 году быстрое снятие ограничений должно означать проверку с помощью доверенного устройства или биометрии, а не обязательный визит клиента в банк. Если карту ошибочно заблокировали и для разблокировки требуют личного присутствия, стоит задуматься о смене банка», — отметил Елин в разговоре с агентством «Прайм».
Исключением могут стать трижды неверно введённый ПИН-код: в таком случае для восстановления доступа может понадобиться обратиться в офис с паспортом. Эксперт также рекомендует держать запасную карту в банке, который позволяет пройти удалённую проверку: это поможет, если основную карту неожиданно заблокируют.