Защита абонентов от телефонных мошенников у мобильных операторов пока работает неравномерно. Согласно исследованию информационно-аналитического агентства TelecomDaily, по эффективности блокировки нежелательных звонков первое место занимает МТС. Следом идут «Т-Мобайл» и «Билайн».
В июле 2026 года агентство провело исследование «Оценка качества сервисов безопасности мобильных операторов (антифрод)». Специалисты проверили, как защитные системы реагируют на реальные мошеннические сценарии в сетях операторов «большой четверки» — МТС, «МегаФона», «Билайна» и T2, — а также у двух крупных банковских виртуальных операторов: «Т-Мобайла» и «СберМобайла».
Аналитики моделировали разговоры по восьми распространенным схемам обмана. На каждый номер оператора пришлось по 240 звонков, по 30 на каждый сценарий. Оценка основывалась на срабатывании защиты непосредственно во время разговора.
Как отметили в TelecomDaily, лучше всего антифрод-системы распознают звонки с предложением заменить полис ОМС — защита срабатывала в 77,8% случаев. На втором месте оказалась схема с фиктивной курьерской доставкой: ее выявляли в 70,4% звонков. Сложнее всего операторам распознать мошенников, которые представляются сотрудниками банковской службы безопасности и сообщают об утечке данных и заявке на кредит, якобы оформленной на имя абонента. В таких случаях система автоматически обнаруживала обман лишь в 31,6% звонков.